개인정보처리방침

시행일: 2026년 9월 2일

호원 세무회계사무소(이하 “사무소”)는 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 안내합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

사무소는 전화, 카카오톡 및 홈페이지 상담 기능을 통해 접수된 정보를 세무 상담 문의 확인, 상담 응대 및 상담과 관련한 연락 목적으로 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

• 홈페이지 상담 작성 시: 성명 또는 상호명, 연락처, 상담 분야, 희망 연락방법, 상담 내용
• 전화 상담 시: 이용자가 직접 제공하는 성명, 연락처, 상담 내용 등
• 카카오톡 상담 시: 카카오톡을 통해 이용자가 직접 제공하는 프로필 정보, 연락처, 상담 내용 등
• 웹사이트 이용 시: 접속 로그, IP 주소, 브라우저 정보 등이 서비스 운영 및 보안을 위해 자동으로 생성될 수 있음

3. 홈페이지 상담폼의 처리 방식

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

상담을 통해 실제로 접수된 개인정보는 상담 목적 달성 후 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 계약 체결, 세무대리 업무 수행, 분쟁 대응 또는 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 자료는 해당 목적 또는 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

사무소는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 동의가 있거나 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

6. 외부 서비스 이용

본 홈페이지는 웹사이트 운영과 보안을 위해 Cloudflare 서비스를 이용하며, 상담 연결을 위해 카카오톡 채널 및 네이버 지도 서비스를 연결할 수 있습니다. 이용자가 외부 서비스로 이동한 이후에는 해당 서비스 제공자의 개인정보처리방침과 이용정책이 적용됩니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 관련 법령이 정하는 범위에서 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있으며, 사무소는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

사무소는 개인정보에 대한 접근 권한 관리, 보안 서비스 적용, 업무상 필요한 최소 범위의 정보 처리 등 개인정보 보호를 위한 합리적인 안전조치를 시행합니다.

9. 개인정보 보호 문의

10. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 관련 법령, 서비스 내용 또는 내부 운영정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 안내합니다.